今天金老師邀請簡先生來為我們做「設計思考與創新」演講。
這個主題剛好與昨天上的 "極簡美學" 在想法上衝突，因此極簡美學是希望回歸最自然的風貌!
傳統的設計流程是屬於 "產品" 導向，一般都是先列出想要開發的規格，再從事技術研發、機電整合，再到產品雛型產生、再經外觀/包裝/展示設計，最終再策劃行銷活動來推銷它。
不過，現今的設計思考流程是以 "需求" 為導向，設計師們會先探索需求，也就是了解目前的趨勢與生活研究，再針對優質評價商品做商業策略。當策略訂定後再針對商品規格做設計整合、產品雛型，最終將市場上測試用戶資料回饋，如此才能設計出符合人們需求的商品。
大多數的公司都設有美工單位，在國際上大多數的設計高層是屬於設計3.0人員(設計總監/設計長CDO)。也許是傳產業，也可能是公司對這方面的重視度不夠，所以目前公司除了掛名的高層外，其它擁有美工背景的專業人員，都是屬於設計0.5的美工人員，空有專業，根本沒有發揮的舞台，造成人員的高流動率!
在設計進化的質變上，我們要將 "技法技術" 轉變為 "策略思考"；將 "產品風格" 轉變為 "系統文化"；將 "商品型式" 轉變為 "商業模式"；將 "個人創意" 變為 "團隊智慧"，如此才能設計出有商機的產品，就如同Dyson的吸塵器，它是一個不用吸塵袋且吸力永不減弱的發明，解決了傳統器吸力減弱以及更換集袋的不便問題。另外一個案例就是：沒有葉片的電風扇。
在設計創新上，我們可以從生命週期看到創新的機會!
以手機為例，一開始的導入期，我們對手機的要求，只要有基本的功能就可以了，隨著成長期到成熟期，我們就必需滿足消費者的需求，它除了具有社交功能，更具有個人風格，當成熟期過後，衰退期就在後面接著來，最終就會落入長尾，也就是分眾市場，因此必需量身打造，或給予專用的功能! 至於在衰退期，我們最重要的是要找到 "產品&服務" 的創新。
在荷蘭有個環保社區，這個社區裡的每家住戶牆壁都有一個洞，人們只要將圾垃丟到泂裡，當重量到達一定的量時，它會利用風壓將圾垃集中到圾垃場，此設計兼顧實用與市場性。
創意是因為設計者不相同，所以設計出來的東西，也會具有差異性。例如，大家都認為好的東西，會被稱為 "中庸" ，相對的也就是 "沒特色"，如此就不可能會成為夢幻商品，更不可能造成熱賣~~
最終老師分享一間在大陸的火鍋海 - 海底撈火鍋，因為它的服務好 & 食材新鮮，以致於排隊的人很多，因此商家就想出 "讓等待變樂趣" 的對策，它們有專門等待的空間，可以打牌、上網，還有人提供茶水及免費的修指甲服務，雖然有人認為他們的服務太超過，但卻是個會讓人感受到真心服務的餐廳，有機會到大陸的朋友，不妨去朝聖一下~~
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